Est-il possible de commander un seul coffret pour une durée d’un mois ?

Nous vous proposons le coffret du mois si vous souhaitez découvrir le jeu et sa dégustation.

Quelle est la durée d’abonnement ?

3 mois, 6 mois ou sans engagement !

Est-il possible de racheter un vin dégusté ?

Une pépite vous a fait de l’oeil ! Vous pourrez retrouver les vins sur l’application du QR pour commander votre vin.

Je souhaite résilier mon abonnement sans engagement, comment faire?

Pour résilier votre abonnement sans engagement, il vous suffit d’aller dans votre profil et d’arrêter l’abonnement. Nous sommes toujours disponible par mail ou par téléphone si vous rencontrez le moindre problème.

Comment sont évaluées les notes ?

Pour chaque question, des réponses vous seront proposées. Un nombre de points est attribué à chaque question pour arriver à une note totale sur 30 points.

A quelles questions dois-je m’attendre ?

Toutes les questions des étapes de la dégustation adaptées à votre vin seront présentes. Par exemple : “Quelle est l’attaque de ce vin ?”, “Sa sucrosité ?”, “ses arômes ?”, “son origine ?” …

Existe-t-il une version sans utiliser son téléphone ?

Eh oui ! En scanant le QR vous aurez accès à une version papier à imprimer chez vous. Pas besoin de téléphone, juste d’un crayon, d’un verre de vin et de votre entourage !

Quelle est la durée du jeu ?

Il faut compter une quinzaine de minutes pour déguster un vin.

Comment bien organiser ma soirée ?

C’est aussi simple qu’un apéritif classique. Vous réunissez vos proches et c’est parti. Pas besoin d’être nombreux pour prendre du plaisir. En revanche, au-dessus de 12 personnes pour une bouteille, la quantité à déguster commence à devenir trop petite pour profiter pleinement de l’experience.

Je n’y connait rien en vin…

Pas de panique, notre jeu a été conçut pour les débutants comme pour les connaisseurs. Pas besoin de s’y connaître, les boutons indices sont là pour vous expliquer le vocabulaire ou les gestes à adopter.

Quand arrivera mon premier coffret de vin ?

Votre premier coffret arrivera 72h après votre commande. Pour les suivants, ils arriveront le 12 de chaque mois. Si vous souhaitez offrir un coffret et qu’il soit livré à une date précise, il vous suffit d’indiquer la date en note de commande au moment de valider votre achat.

J’ai un problème sur la livraison de ma commande, que faire ?

Vous pouvez consulter le suivi de votre commande en renseignant votre numéro de suvi sur le site de La Poste. Si jamais, vous avez un problème, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone.

Et si mon colis arrive endommagé ?

Satisfait ou remboursé ! Même si les bouteilles sont très bien protégées, parfois le transport n’est pas aussi délicat que prévu… Contactez-nous directement et nous feront le nécessaire sans aucun frais.

Puis-je me faire livrer à l’étranger ?

Oui, en Europe du moins ! Au moment d’entrer l’adresse de livraison, indiquez tout simplement le pays concerné.

Est-ce que je peux choisir mon mode de livraison ?

Vous pouvez choisir une livraison à votre domicile ou à un point relais le plus proche de chez vous.